Советы специалистов

Рекомендации наших специалистов по приобретению контрольно-кассовых машин

Покупая кассовый аппарат (ККМ) Вам придется столкнуться с определенной спецификой. Решая данную проблему, мы разработали рекомендации, которые предлагаем Вам внимательно изучить, они базируются на нашем многолетнем опыте работы в данном сегменте рынка. 

Первоначально перед покупкой ККМ необходимо изучить следующие вопросы:

1. Какой объем торговых операций Вашего бизнеса?

2. Какая модель наилучшим образом подойдет для Вас?

3. Как правильно купить ККМ и заключить договор о техническом обслуживании?

4. Где зарегистрировать ККМ?

5. Как эксплуатировать ККМ?

 1. Первое с чего надо начинать, проанализировать - какой объем торговых операций Вашего бизнеса. 

1.1. На крупных торговых предприятиях (супермаркеты, сети магазинов), используются  многофункциональные ККМ с возможностью подключения нескольких ККМ в сеть, использования дополнительного оборудования: сканера штрих-кодов или ридера для считывания магнитных карт.
1.2. В небольших магазинах (магазины шаговой доступности) используются модели с меньшей функциональностью, как правило стоимость таких ККМ не высокая.

1.3. В торговых палатках, основное внимание следует уделить устойчивости аппарата к  воздействиям следующих факторов: перепадам температур, напряжения в электрической сети, удароустойчивости, и т.д. При выборе портативной ККМ, с автономным питанием, необходимо учесть, что аккумуляторы в ККМ необходимо регулярно заряжать.
1.4. В торговых точках (рынки, выездные магазины) используются портативные ККМ. Они  приспособлены к работе в экстремальных условиях и имеют следующие особенности:

- легкость и компактность (примечание: при использовании ККМ с денежным ящиком габариты соответственно увеличиваются);

- защита от попадания влаги на клавиатуру; 

- термопринтер выдерживающий отрицательные температуры;

- встроенный аккумулятор, для автономной работы;

- возможностью подключения ККМ к бортовой электросети автомобиля.

2. Исходя из объема торговых операций и определения Ваших требований по функциональности ККМ можно переходить к выбору конкретной модели.

Выбирая кассовый аппарат, необходимо обратить внимание на два основных фактора: 

2.1. Надежность (отказоустойчивость в работе), доступность, дешевизна ремонта, наличие запасных частей.

2.2. Функциональные возможности и сервисные функции.
Для небольших магазинов, торговых палаток наибольшее значение имеют надежность ККМ и его устойчивости к воздействиям окружающий среды. Опыт показывает, что в этом случае целесообразней покупать отечественные модели ККМ, такие как:
AMС-100К,

В торговых тачках применяют портативные варианты типа Штрих-мини-К, ЭЛВЕС-МИКРО-К, МЕРКУРИЙ 180К.
В супермаркетах используют ККМ с более широкими возможностями, включающими подключение к сети, использование сканера штрих-кодов, большое количество отчетов. На крупных торговых предприятиях часто пользуются pOS-терминалы, оснащенные дисплеями и мини-принтерами.
Подробно о технических характеристиках ККМ можно ознакомиться на нашем сайте в разделе Продукция .

Выбирая ту или иную модель ККМ не забывайте, что Ваш бизнес развивается и наступит день, когда Вы из торговой точки перерастете в магазин и тогда придется купить стационарный кассовый аппарат, заменив портативные ККМ.

 

 3. Покупка  кассового аппарата имеет свои особенности.
3.1. Модели ККМ, которые можно покупать, продавать и регистрировать в налоговых органах, строго определяются государством и содержатся в
Госреестре по ККМ

3.2. Купив ККМ, ее  обязательно нужно поставить на учет в центре технического обслуживания (ЦТО). Большинство предприятий, занимающихся продажей кассовых аппаратов, являются ЦТО. Такие центры есть в каждом регионе России.

После постановки ККМ на сервисное обслуживание на его панели ставятся две голограммы. Голограмма генерального поставщика - означает, что ККМ включена в Госреестр и куплена законным путем. Голограмма ЦТО - означает, что машина находится на сервисном обслуживании. 
3.3. Покупая ККМ и ставя ее на сервисное обслуживание не забудьте проверить лицензии у этого предприятия.

3.4. Вы должны знать, что ремонт обходится дороже профилактики.

Оснащать предприятие желательно кассами одной модели - это позволит Вам избежать проблем с закупкой расходных материалов и взаимозаменяемостью кассиров. 

Обучайте кассиров работе на ККМ только в ЦТО, там их научат всем необходимым операциям на ККМ и выдадут соответствующий документ. 

Необходимо завести журнал вызова технических специалистов и регистрации выполненных работ (форма № 30). Не допускайте к ККМ не специалистов. 

Все проблемы с опломбированной ККМ налоговая инспекция решает с ЦТО.  При неисправности ККМ звоните в ЦТО они быстро и качественно восстановят ее работу. Большинство сбоев в работе вызваны неправильной эксплуатацией ККМ. 

 

4. Все ККМ подлежат обязательной регистрации в налоговых органах по месту учета организации. В территориальных налоговых инспекциях регистрацией занимаются отделы оперативного контроля. 

4.1. Список документов, необходимых для постановки ККТ на учет юридическим лицом, в редакции Федерального Закона №54-ФЗ от 22.05.2003г.

4.2. Порядок регистрации контрольно-кассовых машин в налоговых органах

В паспорте (формуляре) ККТ должны быть:
- отметки об установлении средств визуального контроля с указанием их названий;
- запись о выдаче паспорта эталонной версии с указанием номера версии и номера паспорта и даты выдачи;
- наименование и название разработчика пакета прикладных программ для соответствующих ККТ (компьютерных касс);
- заполненный владельцем ККТ талон-заявка на ввод в эксплуатацию ККТ (при его наличии в формуляре);
- наличие печати завода-изготовителя или продавца ККТ.

Журнал кассира - операциониста (форма КМ-4), должен быть прошнурован, пронумерован, скреплен подписями и печатью организации. Налоговый инспектор заверяет журнал подписью и штампом налогового органа, ставит дату фискализации ККМ.

После подачи заявления и пакета документов (в том числе - договора с ЦТО) в налоговую инспекцию, ККМ официально регистрируют, на торговую точку приходят налоговый инспектор и мастер ЦТО - они "запускают" фискальную память машин  и устанавливают пароль. Затем кассовые аппараты пломбируются. После этого ККМ может использоваться в официальной торговле.

5. Эксплуатация ККМ.

5.1. Машину нельзя подвергать резким встряскам и ударам.
5.2. Нежелательны резкие перепады температуры, если аппарат побывал на морозе, перед началом работы ему надо дать нагреться до комнатной температуры.
5.3. Попадание в корпус грязи, пыли и т.п. может стать причиной замыкания. Содержите рабочее место кассира в чистоте.
5.4. Для стабильной работы матричного принтера используйте только бумагу соответствующего типа.
5.5. Нестабильная электрическая сеть может вызвать отказ в работе ККМ. Выбирайте ККМ с качественным блоком питания и включайте его в сеть через сетевой фильтр.
5.6. Клавиатуру ККМ надо беречь - она очень чувствительна. Нельзя на нее что-либо ронять и проливать.
5.7. В связи с вводом в состав ККТ Электронной Контрольной Ленты Защищенной (ЭКЛЗ) желательно не подвергать ККМ воздействию отрицательных температур, несмотря на то, что завод-изготовитель заявляет в технической документации о возможности эксплуатации ЭКЛЗ при температуре до - 20 градусов опыт эксплуатации показывает, что ЭКЛЗ выходит из строя уже при -3 градусах.
5.8. Тщательно следите в процессе эксплуатации ККМ с ЭКЛЗ за правильно установленной датой и временем, температурой в помещении и корректностью (правильностью) вводимой в ККМ информации для исключения отказа ЭКЛЗ.
5.9. Отказ ЭКЛЗ может привести к длительной остановке в работе, при наличии средств желательно иметь резервную ККМ.
Новости
27 июля 2017 13:32
Новый порядок применения ККТ в 2017-2018г. по 54-ФЗ
1 июля 2017 срок перехода предпринимателей на онлайн кассы. К июлю 2018 года ИП на ЕНВД и патенте обязаны применять кассовый аппарат с передачей данных.